對話(huà)業(yè)主，實(shí)例解析尚層服務(wù)
發(fā)布時(shí)間：2021-11-16
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每一套別墅的竣工之時(shí)，
就是業(yè)主新生活開(kāi)始之時(shí)。
尚層關(guān)注的不止是裝修設計的結束，
更致力于為您的品質(zhì)生活保駕護航。
拜訪(fǎng)當日·故事開(kāi)始
宋先生的家，隱于成都繁華深處的歐香小鎮。宋先生夫妻均是核工業(yè)科研方向的高知分子，女兒是一名老師，英華內斂，不外如是。
在歐香小鎮的家中，住了宋先生夫妻，女兒、女婿，還有孫女。這個(gè)三代同堂的家中，承載著(zhù)中國傳統的家族感和儀式感，也承載著(zhù)一家人最重要的感情。
剛進(jìn)門(mén)，便被宋先生熱情的迎接到客廳，備起茶水，話(huà)起了家常。這不是我們第一次拜訪(fǎng)，每一次拜訪(fǎng)都感覺(jué)到賓至如歸。
“住了幾年，總的沒(méi)有問(wèn)題，就是樓梯這里有點(diǎn)漆裂，成都比較潮濕，木制品出現這些小問(wèn)題是非常理解的?！彼蜗壬鷰е?zhù)我們轉了整個(gè)家，整個(gè)家依舊干凈明亮，如同昨天剛剛裝完一樣。
在和宋先生聊天過(guò)程中，尚層維修人員對宋先生家的木制品進(jìn)行了全面檢查。
尚層工作人員全盤(pán)檢查水電問(wèn)題，確保沒(méi)有遺漏。
檢修過(guò)半，恰好宋先生的好友也來(lái)拜訪(fǎng)，宋先生直接帶著(zhù)好友一同參觀(guān)家。
在裝修問(wèn)題上，宋先生很有感慨：“好的合作伙伴，加上良好的設計，良好的施工，良好的售后，問(wèn)題就好辦了?！?/p>
“時(shí)代在進(jìn)步，工藝很大一方面，有了質(zhì)的飛躍，很多企業(yè)只負責維修，不管后續。實(shí)際上企業(yè)的售后對企業(yè)形象的提升，良好的口碑都有很大作用，而且我們(業(yè)主)能夠住的巴巴適?！?/p>
參觀(guān)房子的過(guò)程中，宋先生與好友打趣，說(shuō)到和尚層的故事：“很多人來(lái)參觀(guān)(我的房子)，基本都選擇尚層，好不好，一比就知道，當初遇上尚層是偶然，(我)把別的公司設計費都退了，就當交個(gè)朋友?！?/p>
兩個(gè)小時(shí)左右的拜訪(fǎng)過(guò)后，宋先生親切和尚層一行人告別。本次拜訪(fǎng)，暫時(shí)落幕，尚層和業(yè)主的故事，還有很長(cháng)很長(cháng)。
尚層服務(wù)體系解析
服務(wù)如何，客戶(hù)的態(tài)度是最好解讀。
張女士：
“如果還有一套房子要裝修，我一定還選尚層!”
徐女士：
“選擇尚層是我做的最明智的選擇!”
朱先生：
“感謝尚層，為我們實(shí)現了最理想的家!”
為何售后如此關(guān)鍵?
為何尚層致力于服務(wù)升級?
如大江河總源于高山之巔，
尚層的董事長(cháng)一直強調：
“裝修結束后，才是業(yè)主生活的真正開(kāi)始?！?/p>
裝修有終點(diǎn)，服務(wù)無(wú)止境。
使命必達的客戶(hù)服務(wù)體系，
用專(zhuān)業(yè)保證業(yè)主的別墅生活全程無(wú)憂(yōu)。
尚層裝飾集團
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